INFORMACIÓN DE COMPRA
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Nuestro tiempo de entrega estándar es de 3 a 4 semanas hábiles apartir de la realización de tu pedido para fabricación, más 1 a 2 días hábiles para transporte por parte de paquetería.
Recibirás un correo de confirmación de tu Pedido Realizado, en el cual se detalla tu número de pedido y toda la información necesaria para el seguimiento, así como nuestros datos de contacto para cualquier duda.
Una vez que hayas realizado tu compra y recibido la notificación por parte de tu banco, puedes solicitar tu factura enviandonos un correo a contacto@legacystudiodesk.com con tu Número de Pedido y tus datos fiscales.
Una vez que hayas realizado tu compra y tu pedido esté listo para ser enviado, nos pondremos en contacto contigo para hacerte llegar la cotización del envío de tu escritorio hasta tu domicilio, o así mismo puedes solicitar tu cotización via whatsapp, telefónica o correo electrónico previo a tu compra, con nuestro equipo de soporte online.
Una vez que hayas recibido la confirmación de tu orden tienes 10 días para realizar cualquier cambio o devolución de tu compra, una vez pasado este periodo estamos imposibilitados de realizar cambios ya que posiblemente tu producto ya esté fabricado y listo para ser enviado.
Pasados los 15 días de nuestro tiempo de entrega estándar nos pondremos en contacto contigo para hacerte llegar el número de guía o rastreo, con el cuál podrás revisar el trayecto en la página de nuestro proveedor de envíos.
PRODUCTO Y GARANTÍA
Sí, contáctanos previo a tu compra y con gusto hacemos las adecuaciones necesarias para que tengas el desk que necesitas a la medida que necesitas.
Claro! Ponte en contacto con nosotros y trabajamos tu proyecto custom.
Todos nuestros productos cuentan con periodo para devoluciones sin costo en el lapso de 5 días hábiles a partir de la recepción de tu escritorio.
Si recibes un producto que no solicitaste o hay algún error en cuanto a color o modelo, comunícate con nostros y con gusto hacemos la corrección.
Por facilidad y seguridad en el trayecto todos nuestros escritorios se envían desarmados, junto con su manual de ensamble, la instalación es sencilla siguiendo los pasos del manual.
PAGOS Y SEGURIDAD
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y pago en efectivo en tiendas de conveniencia.
¡Completamente Seguro!
Toda tu información personal así como datos de compra están cifrados en nuestros servidores con algoritmos de encriptación avanzados, además contamos con certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para seguridad en tus pagos.
